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サーバ データ復旧
2013.2.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 hpのサーバーでOSが起動不可状態になっている
茨城・法人様（建築業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ML310G5P
- 300GB×3枚 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
以前からHDD1台が故障していたが、昨日昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが立ち上がらなくなり、データへアクセスできなくなった。毎日の仕事に使っているので出来るだけ早くデータが欲しい。
診断内容
診断ツールにて1番と３番のＨＤＤがプラッターに損傷がみられたため物理障害と判断しました。そのため、ＨＤＤの分解を行い壊れて読み込めなくなってしまったパーツを交換して、読み込めるようになったＨＤＤからデータの取得を行いました。
復旧結果
ML310G5Pから95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
こちらのサーバーは10台以上ののPCで共有されていて、各部署が使用しており必要なデータはエクセル・ワード・写真・会計ソフトのデータなど様々でした。
近頃サーバーへのアクセスで時間がかかっているなど調子が悪いのを分かっていたため、サーバーの買い替えを社内で検討していたようです。サーバーは長時間使うための設計になっていますが、HDDそのものの寿命は４年前後といわれています。そのため、バックアップを取るなどの対策をしっかりすることをお勧めします。
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