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サーバ データ復旧
2013.2.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例04 社内で停電があり、その後再起動しても立ち上がらない
茨城・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー機／DELL製品
- DELL製 Power Edge T110
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 現地での出張データ復旧
お客様からの症状
社内で停電があり、DELL製 Power EdgeT110 が使用中にダウンしまった、その後再起動を何度か行ったが起動せず使用が出来ない状態です。
顧客関連や社内の重要データが多数入っているので社外への持ち出しは不可とのことで現地での復旧が希望と、復旧が出来るかどうか早く知りたいので早急に判断して欲しいとの事でした。
診断内容
今回診断しました、DELL製 Power Edge T110 サーバー機ですが、まず内蔵されています4本のハードディスクの取り出し後、弊社の診断ツールにてハードディスク本体の障害状況の診断を行いました。
結果1、3、4番のハードディスクには物理的問題はなく、2番のハードディスクに物理的な障害異常がある事が判明しました。
復旧結果
初期診断にてサーバー内のハードディスクチェックをしたところ、2番目のディスクに物理的異常があることが判明しましたので、残りの1、2、4番のハードディスクを使用しRAID5の再構築を行いました。
データ内容をお客様に確認をしていただき取得しました結果、無事に復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は現地での復旧が出来るのか大変心配しておられました。
まず、診断までの流れの説明、その後データ取得までのお話、納品方法をさせていただき、お客様に同意して頂いてから診断を開始しました。
当社専用の復旧ツール・RAIDの再構築技法により無事データの確認ができまして、お客様にも大変お喜びいただけました。
実際診断をしてみないと判断出来ないケースがありますので、まずはお電話頂き無料の初期診断をお勧め致します。
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