2014.6.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 電源は入るが、青いランプが点滅。アクセスが出来なくなったLinkStationからの復旧に成功しました！

お客様からの症状

部署内で共有するデータが入っているLinkStation。3年ほど利用。
電源は入るが、青いランプが点滅している。
マイコンピュータ上には出てこず、データが使えなくて困っている。
出来るだけ早急にデータが欲しい。

診断内容

診断ツールに手LinkStation　LS-V2.0TLJのハードディスクチェックをし、機器の内蔵ハードディスクに軽度の物理的障害が起きていることがわかりました。

復旧結果

LinkStationから98％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStation LS-V2.0TLJの内蔵ハードディスクに軽度の物理障害があることがわかったため、ディスクの転写作業を実施しました。
その後、転写したハードディスクを解析したところ、論理領域上にデータが無事あることがわかりました。お客様のご希望のデータの所在を確認し、取得を行いました。
部署内で使われていたデータで、3年分の記録が蓄積されていたとのことで、無事に復旧出来、また即日でお客様にお渡しできたので大変喜んでいただくことが出来ました。
NASはデータ共有には大変便利ですが、今回のように万が一壊れてしまう場合があります。弊社では現在、データバックアップ用のクラウドサーバーも御案内しておりますので、お気軽にご相談ください。

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