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LinkStation データ復旧
2013.7.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 ハードディスク1台に不良セクタが発生したお客様の声はこちら
茨城県つくば市・法人様(学術研究、専門・技術サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-Q4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- つくばオフィス持込み
お客様からの症状
一昨日からLS-Q4.0TL/R5が正常に起動しなくなった。2番のハードディスクに不良セクターが出ていたので、取り出して修復できないか試しみた。Linuxに接続してファイルシステムチェックを試してみたところ、最初パーティションが確認できていたのが、パーティションを確認することができなくなった。
RAID0で構成しておりますが、データ復旧することは可能でしょうか。
診断内容
LS-Q4.0TL/R5のハードディスクを全てチェックし、1,3番のハードディスクは、正常認識を確認しました。
2番のハードディスクは不良セクタの発生を確認しましたので、セクタの修復を行い、約99%以上のイメージを取得致しました。,4番ディスクは、ヘッドの損傷を確認し、ヘッドの交換後、約99％以上のイメージを取得致しました。
LS-Q4.0TL/R5のハードディスクと取得イメージを元に、RAID再構築を行ったところ、論理領域上からデータを確認することができました。
復旧結果
LS-Q4.0TL/R5のハードディスクとイメージから確認できたデータをリスト化し、それをお客様にご確認いただいたところ、問題ないとのことですので、LS-Q4.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功したと判断しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のLS-Q4.0TL/R5は、お客様から2番のハードディスクに不良セクタが発生していると伺っておりましたが、診断してみると、4番のハードディスクの方が、ヘッド障害があり、症状が重かったことが分かり、データ復旧できるか不安でしたが、なんとか復旧することができ、お客様にも大変ご満足いただく事が出来ました。
今回は、データ復旧に成功しましたが、データが復旧できないこともありますので、二度とデータ復旧を行う必要がないように、当社ではバックアップとして、オンラインストレージサービスTENMAのご提案も行っております。
データ復旧だけではなく、バックアップでお困りの方も特急データ復旧Win-Get!にご相談ください。
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