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LANDISK データ復旧

2019.5.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 認識しなくなったLANDISKからデータ復旧成功しました。

茨城県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-XR8.0
  • 2TBx4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

LANDISK(HDL-XR8.0)が認識しなくなり、中のデータが使用できずに非常に困っている。
現在はなんとか業務は出来ているが、早めに復旧出来ないと完全に業務が止まってしまい、
かなり困っている。

診断内容

HDL-XR8.0 に内蔵されているHDDを4台とも取り出し1台ごとに診断を行いました。
結果として、4台すべてのHDDに目立った物理障害は確認できませんでしたが、内部情報が破損または、消失している状態でした。

専用機器にて、4台を別のHDDへ磁気情報の転写作業を行いました。

復旧結果

HDL-XR8.0より、90%以上のデータ復旧が出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISK(HDL-XR8.0)のご依頼でした。LANDISKから4台HDDを取り出し診断を行いました。
4台とも全てが物理的な損傷などはありませんでしたが、HDDのシステム情報が破損、または消失しておりました。
その為、認識が出来ない状態となります。

RAID6の機器でも1台だけでは壊れてしまった際に困ってしまいます。
そのため、もう1台用意するなどのバックアップが必要となります。
弊社では、安全にバックアップが出来るご案内などさせていただいておりますので、ご連絡ください。

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