急に、強制終了の形で電源が切れてしまったそうです。

その後すぐに、起動しましたが、「フォーマットして下さい」と表示されたとのこと。

何度か再起動を試みたとのことでしたが、改善されなかったそうです。
画像データが容量いっぱいで保存されていたそうです。

初期診断を行うために、外付けハードディスク本体から、内蔵ハードディスクを取り出しました。

診断を行うために、内蔵ハードディスクを診断機材に接続、初期診断を行いました。診断内容と致しましては、ハードディスク自体の部品の状態を診断、物理的な障害があると判断いたしました。

今回の障害状況と致しましては、データ読み取り部品に異常を確認、中度物理障害と判断いたしました。

外付けハードディスクから９0％以上のデータ復旧に成功しました。

物理障害により、オリジナルハードディスクより、データ復旧は困難と判断、特殊作業にて、磁気情報を転写、複製ハードディスクを作成しました。複製ハードディスクを解析分析により、データ復旧を試みました。

今回の障害状況と致しましては、中度物理障害と判断致しました。

今回の様に、障害を確認してから、再起動などを試みたとのことで障害が進行してしまった可能性がありました。

その為、障害を進行させない為に、必ず障害を確認したら、電源を切って相談をしてください。

弊社では、無料診断、無料お見積りを行っておりますので、ぜひご相談ください。