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停電後、アクセスできなくなったテラステーションからのデータ復旧
お客様情報 | 茨城県水戸市・法人(商社)様 | ||
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機器情報 | |||
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機器 | BUFFALO TeraStation | |
型番 | TS5400D0804V5 | ||
容量 | 8TB | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID6 HDD:4台(2TBx4台構成) |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 45分 | 復旧時間 | 12時間内 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 計画的な停電の為、電源を落として停電に備えたが、 電源復旧後に正常起動せず、アクセスできなくなった。 |
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診断結果・ 異常個所 |
内蔵されているハードディスクに致命的なエラーは見られなかったため、電源復旧時の過電圧・過電流による本体の破損と思われます。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | TeraStationから98%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
詳細診断の結果、ハードディスクの異常性が見られなかったため、格納されていたハードディスクを用いて、仮想的にRAIDを再構築しました。 |
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お客様の声 | 今回はTeraStationを新設したばかりで、旧サーバーにもデータが残っていたため大事には至りませんでしたが、即日の復旧をしていただき、非常に助かりました。 |
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復旧技術担当より | 今回は本体の故障のみで、ハードディスクまで以上が及んでいなかったため、すぐに復旧することができました。 |
