停電が発生した。停電自体は数分で復帰したが、気づいたら社内の共有フォルダにアクセスできなくなった。LANDISKの筺体を見に行くと、電源が完全に落ちており、再起動もできない状態。

筺体のコントローラ異常と推測されます。

99％以上のデータ復旧に成功いたしました。

異常のあったハードディスクのクローンディスクを作成し、正常なハードディスクを用意、RAIDの再構築を行いました。一部破損はあったものの不要なデータであったため問題なくデータ復旧完了しました。

復旧していただいて助かった。それにしても、LANDISKがここまで脆弱なものだとは思わなかった。

停電時のハードディスク障害の事例は多く、今回もおそらく停電の影響で障害が発生したと推測されます。
特にLANDISKやLinkStation（バッファロー社製）は大変便利な機器ですが、仮にハードディスクい異常がなくともネットワークが落ちてしまった時点でまったくアクセスできなくなる盲点がございます。
定期的なバックアップをお勧めいたします。また、弊社が展開しているオンラインストレージサービスも是非ご検討ください。
もちろん障害が発生した際には、全力で復旧に取り組みいたします。まずは一度、お電話を！