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LinkStation データ復旧

2013.9.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 I11のエラーコードが出ているLinkStationからのデータ復旧に成功しました。

茨城・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WVL/R1
  • 1TB2台構成/RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

ファームウェアのアップデートを試みたが途中で止まってしまった。LinkStationのモニターにI11のエラーコードが出ている。メーカーに問い合わせたところ、修理が必要とのことでしたが、LinkStation内に部で共有していたデータが入っていて消えては困るので、まずデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

診断ツールを使い、LinkStation LS-WVL/R1のハードディスクチェックを行いました。その結果、2台のうちの1台に異常があることがわかりました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お預かりしたLinkStationのハードディスクを弊社復旧ツールにて診断を行った後、ハードディスク上にデータの読み込みのしづらい箇所があることがわかりました。すぐに磁気転写を行い、データを読み込めるようにしました。その後、復旧ツールにてRAIDの再構築を行ったところ、論理領域上からデータを確認し、取得に至りました。部署内で共有されていたデータの入ったLinkStationだったので、すぐにデータ復旧できたことで、大変ご満足いただけました。

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