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LinkStation データ復旧
2013.9.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 I11のエラーコードが出ているLinkStationからのデータ復旧に成功しました。
茨城・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WVL/R1
- 1TB2台構成/RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
お客様からの症状
ファームウェアのアップデートを試みたが途中で止まってしまった。LinkStationのモニターにI11のエラーコードが出ている。メーカーに問い合わせたところ、修理が必要とのことでしたが、LinkStation内に部で共有していたデータが入っていて消えては困るので、まずデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
診断ツールを使い、LinkStation LS-WVL/R1のハードディスクチェックを行いました。その結果、2台のうちの1台に異常があることがわかりました。
復旧結果
LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お預かりしたLinkStationのハードディスクを弊社復旧ツールにて診断を行った後、ハードディスク上にデータの読み込みのしづらい箇所があることがわかりました。すぐに磁気転写を行い、データを読み込めるようにしました。その後、復旧ツールにてRAIDの再構築を行ったところ、論理領域上からデータを確認し、取得に至りました。部署内で共有されていたデータの入ったLinkStationだったので、すぐにデータ復旧できたことで、大変ご満足いただけました。
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