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【大切なお客様へ】
突然の機器の故障で、大変お困りのことと思います。
大事なデータをいち早く復旧するために最高の技術で
全力を尽くします。
初めてのデータ復旧は不安も多いと思いますが
お客様を思いやり精一杯対応させていただきますので
なんなりとお気軽にご相談ください。
【幅広いお客様に対応】
・個人・自営業・SOHO・一般企業・官公庁・公共団体
・教育機関・医療機関・特殊機関・研究機関
・システム保守会社・エンドユーザー代理等
【幅広い業種に対応】
・製造業・建設業・サービス業・印刷業・情報通信業
・卸売業・小売業・不動産業・金融業・保険業
・飲食業・電気、ガス、水道業等
すべてのお客様の笑顔の為
最高技術を駆使して復旧致します。
今までに、10,000件を超えるお客様のデータを復旧して参りました。データが戻った瞬間、お客様が本当に安心される場面に、何度もたち合わせていただいております。
「データ復旧で人類の記録を守る」
お客様のデータを取戻し、ご安心頂くことが
私たちの喜び、使命です。
今回の緊急事態、私たちにお任せください。
TeraStationにアクセスできなくなり共有ファイルが開けない!
お客様情報 | 茨城県・法人様(製造業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | TeraStation/Buffalo | ||
型番 | TS-H1.0TGL/R5 | ||
容量 | 250GB×4台 | ||
機器・その他 | RAID5 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 1日 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | TeraStationに「All HD Not Found」というエラーが出てしまい、アクセスできない状態です。 以前より3番HDDにエラーが出ていましたが、その状態のまま使用を続けていたところ、突然全てのHDDにエラーが出てしまいました。 緊急で必要な業務データが入っているので、早急にデータ復旧してほしいです。 |
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診断結果・ 異常個所 |
1番HDDに軽度の物理障害が見受けられたため、それが原因と考えられました。 また、3番HDDは電源を入れると焼けてしまう危険がありました。 そのため、クローンHDDを作成してから復旧をすることに致しました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 90%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
1番HDDのクローン作成を行いました。 |
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お客様の声 | 迅速な対応をしてくださり本当に助かりました。 |
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復旧技術担当より | 今回のケースはクローンHDD作成をしてからのデータ復旧でした。 クローンHDD作成は時間のかかる作業になりますが、クローン作成後のRAID構成や、データ取得作業を、弊社のデータ復旧専用ツールを使用することで問題なく迅速に行うことができました。 RAID5の機器はHDDが1台壊れても使用することができ、故障したHDDが1台だけであれば比較的早い時間での復旧が可能です。 しかし、いつ残りのHDDが壊れてしまうか分かりません。 お使いの機器でエラー表示が確認された時は、早急にデータのバックアップを取られることをお勧め致します。 弊社ではお客様の大切なデータを守るために、クラウドサーバーによるバックアップサービスも展開しております。 |