2013.9.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 RAID崩壊が起きたLANDISKからの復旧

お客様からの症状

DL-GTR4.0のディスクが壊れて、RAIDの組み直しが起きて一度データが０の状態になってしまった。外付けハードディスクでバックアップを取っていたが、自動バックアップシステムで、外付けにもデータが０で更新されてしまい、全てのデータを失ってしまった。早く取り戻したい。

診断内容

診断ツールにてHDL-GTR4.0のハードディスクチェックを行い、4台中2台のハードディスクに以上があることがわかりました。

復旧結果

LANDISKから90％以上のデータを復旧することに成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

4本のハードディスクを1本づつ診断にかけ、2台に異常があることがわかりました。その2台を磁気転写した後、4台を合わせて当社復旧ツールでRAIDの再構築を行いました。論理領域上からデータを確認し、取得する事ができました。郵送ではありましたが、お急ぎとのことで、到着した翌日にはお客様のお手元にお渡しする事が出来、非常にご満足頂けました。

今回は、LANDISKとそのバックアップに使っていた外付けハードディスク両方のデータが消えてしまったということで、お客様は大変お困りの様子でした。バックアップは、ハードディスクに保存するのも良い方法ではありますが、壊れてしまう危険性が潜んでいます。弊社が行っているクラウドサービスであれば自動でバックアップも出来、安全ですので、是非ご興味のあるお客様はお問い合わせください。

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