2013.2.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 共有ファイルを保存しているサーバーがエラー（All HD NotFound）が出てしまい、アクセスできないお客様の声はこちら

お客様からの症状

HS-DH1.0TGL/R5を使っていましたが、急に認識をしなくなりました。過去に3番でエラーが起きていたが、気にせず3ヶ月ぐらい使い続けたところ昨日急にアクセスが出来なくなりました。毎日仕事で使っているため出来るだけ早くデータが必要です。

診断内容

診断ツールにてHS-DH1.0TGL/R5のハードディスクチェックをしたところ、4台中の1番のHDDでは、軽度の物理障害が見られました。3番のHDDでは、通電をさせると音がカチカチなるため中度の物理障害がみられました。

復旧結果

TeraStationから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お使いになっていたHS-DH1.0TGL/R5ですが、RAID5でくまれているため一つのHDDがおかしくなっても大丈夫ですが、別のHDDがおかしくなったら読み込めなくなってしまいます。そのため、不具合が起きてしまったことを考えますと、別の場所にデータのバックアップをされると良いと思います。そこで、リプラスではデータの持ち運びなどに便利なオンラインストレージ「TENMA」を展開をしています。
このTENMAは、セキュリティがとても高くたとえパスワードを知られてしまっても
登録をしたパソコン以外からのアクセスを出来なくするなども可能です。
中には、外付けのHDDに保存をしてあるから大丈夫と考えていても、たとえ手元にデータのバックアップを取りましても天災などにより消失してしまう事も考えますとオンライン上に保存されるのが一番安全だと思います。これを機会にデータを守ることを考えてみてはどうでしょうか。

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