突然PC上で認識されなくなってしまいました。
電源のON/OFFを試したが症状に変化が見られません。

専用ツールで診断したところ、内蔵のHDDに軽度の物理障害が確認されました。

95％以上のデータ復旧に成功しました。

専用ツールで正常なHDDにデータを移してから復旧作業を実施しました。

エンド様の機器で、営業課共有で毎日使用していたデータ、特にお客様と連絡を書面で残していたメールが必要でした。

1日でデータを復旧してくれた点は、「本当に助かった」とエンド様も仰ってました。

内蔵HDDの軽度な物理障害により、データの読み込みが遅く、不安定な状況でした。
安全のため、正常なHDDにデータを移してから、復旧作業をしました。

お客様もお急ぎでしたので、何とか一日のうちに作業を終わらせてデータを取得し、納品させて頂きました。お客様にも大変ご満足いただけました。

今回のようなディスクの障害や、突然の事故、また災害によるものは十分に注意していても防ぐのはとても難しいです。

データ復旧はもちろんですが、弊社クラウドサービスTENMAでバックアップをとることもお勧めします。ぜひご検討ください。