データ復旧の受付は、茨城県内に3箇所ある受付窓口にて対応できます。どちらの店舗でもパソコンの障害状況を確認する簡易診断が可能です。
店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。
「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。
当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。
フリーダイヤル(0120-703-845)もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。
お近くの店舗へお持ち込み(※事前予約必要)、もしくは郵送で機器を送ってください。 出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。
データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。
データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。
復旧したデータは新しい別媒体(DVD・ハードディスクなど)に入れて、お客様にご納品いたします。
選ぶなら安心と信頼の技術
一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。
データ復旧の実績
累計60,000件
データ復旧専門10 年以上の経験で培った高度な技術と、信頼のサービスでお選びいただいております。出張サービスを業界内でもいち早くスタートさせ、お客様のニーズに合わせたサービスでご満足いただいております。
データ復旧は主要都市・全国にて受付
当社の6都市にある店舗(札幌・東京・横浜・名古屋・大阪・福岡)、全国の受付センターにて対応が可能です。店頭では、データ復旧のご相談を伺い、専門スタッフがお客様のご要望に合わせたデータ復旧サービスをご提案いたします。
店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
札幌オフィス西11丁目駅から徒歩5分
札幌市中央区南1条西10-4-167
小六第一ビル 6F
直通TEL:011-272-0600
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秋葉原オフィス秋葉原駅から徒歩5分
東京都千代田区神田須田町2-7-3
VORT秋葉原ビル5F
直通TEL:03-6206-0970
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関内オフィス関内駅から徒歩5分
横浜市中区扇町1-1-25
キンガビル4F
直通TEL:050-2018-0428
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名古屋オフィス名古屋駅から徒歩5分
名古屋市中村区名駅2-38-2
オーキッドビル 5F
直通TEL:052-414-7561
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大阪オフィス大阪駅から徒歩1分
大阪市北区梅田1-1-3
大阪駅前第3ビル 7F
直通TEL:06-6131-8423
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福岡オフィス博多駅から徒歩5分
福岡市博多区博多駅南1-3-6
第3博多偕成ビル 11F
直通TEL:092-452-7705
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バックアップの取れていない最新データを
ノートパソコンから取り出してほしい
茨城県つくば市・官公庁様
FMV LIFEBOOK
富士通
320GB
お客様からの症状
オフィス内で使用することもありますが、外出して作業する際にも持ち出して使用しています。作成データは共有のストレージに保存を行っていました。作成途中の最新版が入った状態のままで障害が起きてしまったので、バックアップを取れてないデータが多数入っています。一部重要データが入っているかもしれないのでデータ復旧をお願いします。
スタッフからのコメント
事務処理を主に行い、外にも持ち出して作業を行っていたというお話を聞きましたが、外に持ち出した際にどこかにぶつけるなどしてHDDに衝撃が与えられてしまうとそれだけで傷がついてしまいます。
今回の対応は、ノートパソコンから取り出したHDDを高度復旧機材に接続を行い、HDDのクローンを作成します。作成したクローンHDDからデータを取得するために、専用のソフトウェアを使用してデータ取得を行いました。
取得データの整合性を確認するために、お客様にデータのリストをお送りして確認をして頂きました。お客様に確認したところ、データが合っているのでこれでお願いしますとお話いただき、正式なご発注をいただきました。
黒い画面が出てきて起動できない
ノートパソコンからのデータ復旧
茨城県水戸市・個人様
ノートPC/Fujitsu
FMV
160GB
お客様からの症状
黒い画面が出てきて、起動しません。メーカーに問い合わせて聞いてみたところ、HDDの障害と言われました。HDDは、交換してくれるとのことですが、データは無くなってしまうと言われてたので持ち込みました。時間はかかっていいので復旧してほしいです。
スタッフからのコメント
診断ツールにてハードディスクのをチェックしたところ、中度の物理障害がみられました。そのため、磁気の転写を別の正常なハードディスクにおこない、そちらからデータの解析をしました。
家族で共有してお使いになられていると伺っておりました。それぞれの文書データや写真データが必要とのことだったので、これらのデータを復旧することができよかったです。
また、個人のデータは、すべてオンラインストレージに保存する事で便利に使う事ができます。それにより、使いたいタイミングがかぶってしまったときでも、問題なくデータを使用できます。弊社でもオンラインストレージサービスを行っておりますので、興味がございましたら御気軽にご相談下さい。
社名 |
株式会社 リプラス |
所在地 |
<東京本社オフィス> 東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス> 愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス> 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス> 北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス> 神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル4F
<福岡オフィス> 福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階 |
創業 |
1999年 |
設立 |
2003年7月29日 |
資本金 |
1,000万円 |
従業員 |
50名 |
3つのNo.1 |
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拠点数 |
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公式サイト 関連サイト |
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